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农村电商的路怎么走

2016-12-22 16:13

分类:行业新闻

中国电子商务研究中心(100EC.CN)获悉,农村电商平台汇通达董事、总裁徐秀贤会议上表示,目前,满足农民消费需求的不是天猫或者京东,也不是连锁与商超。目前在农村,真正能够在网上购物的内陆地区仅占1%-2%。

(农村电商平台汇通达董事、总裁徐秀贤)

  以下为汇通达董事、总裁徐秀贤的演讲全文:

  大家下午好:

  前几天和老贾一起聊天,他讲到电商上半场诞生了几个巨无霸,好像也不是很健康,电商在下半场这个行业应该是百花齐放,我觉得非常赞同。

  电商的上半场更多是比较缥缈的地方,但是下半场恢复到本质了,电子是工具,商务就是本质,最后从高高在上到人间了。这两者之间的融合,下半场一定会诞生很多想象不到新的物种。

  汇通达是做农村电商的,我们从2012年开始到现在专注在农村电商这个领域,虽然我们走了不少弯路,但是也走成了一条自己的农村电商的路。

  农村电商不太好理解,请后台放两分钟短片。

  我们在2012年做电商的时候,对电商还真不懂,包括我本人这么大年纪在电商行业中也不多了,我原来做传统行业,做农村电商也有这样一个想法,以前我们是为了赚钱,现在总要做一点样子出来,就定了一个目标,就是“让农村消费者同步享受和城市一样的商品和服务”。

  有了这个目标怎么做?很多传统企业应该想一想,当时我带了20几个人做农村电商,我们不懂,但是没关系,咱们去学。4年下来,我们也走了不少弯路,不断的试错,现在终于走出了一条道路。现在我们已经服务到了全国15省,1200个镇,接近6万会员店,服务会员店总的规模超过1000亿,服务惠及到5000多万农民家里。我们业务快速增长,今年光商品销售部分规模到170亿。

  我想和大家分享一下我们怎样走这条路的?

 

  第一,做农村电商要先懂“三农”:

 

  一是农民

 

  二是卖给他们的人是什么样子;

 

  三是农村环境怎么样。

  就是“农村、农民、农流”。

  农民消费动力就是信赖熟人、就近购买、即买即用,归根到底就是“信任”。

  农村的环境怎么样?一个镇有4000多户人家,1600多人,分布在10-15平方公里的半径,典型是浅海市场。

  农民消费是谁在满足他们,不是天猫京东,也不是连锁,商超,非常有限,农村里真正能够在网上购物的内陆地区就是1%-2%,这就是农村的现状。

  第二,做农村电商要有农村特色。农村原来的这些流通组织、这些资源没有用,电商是普及了,农村经济萧条,带来了这个问题。我们想怎么做到这个模式?能够让更多的农民收到电商的红利,同时能够不影响农村经济的发展,促进农村经济的发展,同时企业又能够得到发展,我们逐步找到了这个基本方向。

  基本思路就是怎样能够把互联网的思维和已有的流通组织进行有机融合,充分的资源整合起来,大家各自发挥各自的长处,根据这个思路我们做了5个方面的创新:

  第一,首创“平台+乡镇店”落地模式。把夫妻店整合到汇通达,让他们发挥他们的长处,他们经营成本低、经营方式灵活,解决最难解决的最后一公里的问题,汇通达在后台输送能力、输送资源。

  第二,首创“5+”服务,“手自一体”运营模式。我们切入的品是最难的品类,我们选择“三高”品类:物流要求高、售后要求高、体验要求高,大家电、农机、酒类、建材类等等。互联网融合,融什么?我们通过这几年偶的部署,逐步找到了方法,我们发明了“5+”服务。“+工具”,就是互联网的工具,我们打造了智慧生态系统,有了这个平台和工具还是没用,我们要带来实实在在的好处,这是工作量最大也是最辛苦,最有效的事情,就是帮助会员店铺老顾客、新顾客转为更多顾客,这就是“+顾客”,后来又加“+商品”、“+供应链”,后来店做大了就有资金问题,就是“+金融”,即借即还。

  第三,首创“1+N”社区电商小生态模式。我们帮助他们做线上,从最简单发红包开始,逐步开始做返券,与顾客进行有效的互动。我们共享顾客资源、共同服务顾客,大家可以共享。所有夫妻老婆店都有场景、人员,平时都有各自服务,我现在把他们资源进行整合,除了满足自身物流配送要求之外,再解决最难解决的一公里,对于我们来讲最后一公里的服务几乎是无成本。还有顾客价值的最大化,我们在这个基础上如果光做商品服务还是有限,我们延伸到保险服务、劳动力等等服务,让你们清楚知道我们的顾客有多少劳动力,我们可以进行工序对接。

  我们既满足了更多的农民,享受互联网的红利,同时促进了经济的发展,培养了农村新型的模式,把农村已有的资源价值利用到最大化,带来了各方面的好处,也得到了我们政府的充分肯定,也得到了市场的肯定。

  农村、农民,应该是中国社会最需要关心偶的地方,我也希望各位可以和我们一起合作,为我们农民、为我们的农村可以做更多的事情。